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NEGOCIAÇÃO

A Face Humana da Negociação

Opção virtual ou presencial

Novos paradigmas de influência e persuasão.

Os bons negociadores tem método. os excelentes além disso, se ocupam da face humana da negociação.

Conteúdo

  • As origens das diferenças: Percepções, mapas, territórios e a escada das inferências.
  • O poder da pergunta: O que, como e quando perguntar e o modelo de meta-linguagem em ação.
  • O que analisar ao observar: Sinais de comportamento,
    perfis e meta programas.
  • Como gerar empatia: Rapport e a arte de gerar sintonia e confiança.
  • Pilares do sucesso: Objetivos claros, flexibilidade e sagacidade perceptiva.

Benefícios

  • Identificar e praticar os
    domínios e habilidades de grandes negociadores.
  • Desenvolver a capacidade de observar os principais sinais de comportamento.
  • Aprender como perguntar e explorar o “mapa mental” do seu interlocutor.
  • Desenvolva flexibilidade para apresentar ideias com base no perfil do parceiro.
  • Conhecer e praticar as
    chaves para gerar um clima de credibilidade e confiança.

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